Z集團財務共享服務中心區域集中化探討

本文是一篇財務管理論文，筆者認為在信息化的時代中，財務共享服務中心區域集中化加強數據集約管理能力，提升運營服務水平，加快財務職能轉型，解決集團內財務管理效率低下等問題。隨著我國企業規模的不斷發展和壯大，跨地區公司越來越多，區域型財務共享服務中心必將成為提高中國企業核心競爭力的有力支持和武器。
第一章 緒論
第一節 研究背景及意義
一、研究背景
以 5g、大數據、人工智能為代表的新科技革命，正在大力推動生產力實現方式的轉變。后疫情時代，企業的轉型將成為推動我國社會經濟發展的新引擎。對于跨區域的大型企業集團，管理深度和幅度不斷增大，傳統財務共享服務管理模式無法適應瞬息萬變的市場環境，無法支持企業集團實現飛速發展的戰略目標。在當今大智移云時代，利用共享經濟理念在信息化技術支持下建立財務共享中心，從而實現財務管理模式的轉變，是提高集團公司管理效率、實現可持續發展的必然趨勢。2014 年，財政部在《推進會計系統全面管理的指導意見》中，明確鼓勵大集團企業充分利用先進信息技術和專業人才，構建實施財務共享服務中心。2016年，財政部發布的《會計改革與發展的十三五規劃綱要》指出，我國會計工作機制需要重大轉變和升級，探索會計信息資源共享機制，提高會計業務管理效率，將來要通過傳統會計處理和數據分析相結合的方式支持企業經營決策。針對尋求全球化與集團化的企業，建立財務共享服務中心是企業順應改革的一種必然趨勢。
z 集團是國有特大型通信骨干企業，擁有世界規模最大的寬帶網絡和技術頂尖的移動通信網絡。由于我國經濟市場的不斷發展，控制能力越來越受到各企業的重視，如何有效地發揮企業所聚集的協同效應，財務共享模式區域集中化可以使較少財務人員、較低運營成本顯著提高企業財務信息管理效率和質量，越來越多的企業開始嘗試建立財務共享中心區域集中化。隨著市場競爭的激化，財務共享中心區域集中化的發展成為集團企業發展的重要措施之一。

區域型財務共享中心是企業整合運營、統一管理企業財務、實現財務集中管理，最終實現降本增效的目標。隨著越來越多的成功經驗在行業內起到范例作用，財務共享服務中心區域集中化必將是企業發展的道路。z 集團在全國 23 個省份均設有省級財務共享服務中心，隨著企業的不斷深化和進一步發展，財務共享服務中心區域集中化有利于提升財務價值管理和集約支撐能力，以高質量的財務管理服務企業高質量發展。
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第二節 文獻綜述
一、 國外研究概述
共享服務概念自 19 世紀 80 年代在西方興起，最初被應用于財務領域，逐漸產生了財務共享服務概念，相關理論研究成果頗豐。
（一）財務共享服務中心的相關研究
robert gnn（1993）首次提出共享服務，認為這是一種創新型的管理理論，比分散的組織架構管理，提高企業管理效率。kagelman 和 schulman（2000）認為流程再造理論是實施指導，將具有重復性的輔助支撐職能集中到共享服務中心，充分發揮經濟規模優勢。james（2013）認為，將企業全部的財務資源進行集中整合，雖然管理效率提升，但一定程度上增加了企業風險。
danna（1996）認為財務共享服務中心將分散的業務進行集中整合，并在組織中進行統一管理，并對其管理的業務進行有償服務。will（2008）認為財務共享服務，向各分子公司提供共享服務輔助支撐服務，這與以往的組織架構有所不同。barbara（2014）研究財務共享服務產生的原因，并分析傳統財務部門本身存在企業組織內部壟斷性及重復性的問題，業務處理時間均衡性較差且業務職能重疊。
（二）區域集中化財務共享服務中心的相關研究
bramante（2013）研究分析傳統財務部門不同種類業務流程的處理時間占比，以重復性數據處理分析業務為例，論證分析了實現財務共享服務帶來的最大效益。niehaves（2013）認為實施財務共享的過程中，最重要的四個方面是企業管理層的支持、運營成本壓力、各分子公司之間的合作、企業組織架構。moller（1997）認為企業各個組織機構背景產生的共享服務，企業的分子公司增多導致了組織機構的復雜。共享服務將為所屬的業務單元提供財務支撐服務，并提出了需要通過某種形式的契約關系約束雙方，即服務水平協議。
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第二章 概念界定及理論基礎
第一節 概念界定
一、財務共享服務中心
財務共享服務是近年來出現的財務管理方式，把企業記賬和報告實體會計業務納入財務共享服務中心（簡稱 financial shared service center），以達到財務處理標準規范、結構統一。財務共享服務作為適用范圍最廣的共享服務領域，將企業中分散性的和重復性的職能業務從不同物理地點的各分子公司中抽出，通過建立財務共享機構，以集中的財務 it 系統為支撐，提供集中的、標準化的、高質量的會計服務。財務共享服務中心是一個獨立的機構，可以接受集團公司的直接管理，為整個企業集團提供服務，提高財務管理的處理效率和質量，也可以是獨立機構對外提供服務的盈利機構?？傮w來說，實施財務共享有利于企業為財務轉型提供條件，集中發揮會計管理功能，并將更多的財務人員從基礎業務中選拔出來參加集團投資決策，為企業創造更高的價值。實行財務共享服務的動因主要有規范管理標準、加強集團控制、優化業務流程、有效執行政策，節約企業成本，優化集團組織管理結構，提高資金集約管理能力，提高財務預測及決策等支撐服務能力。
財務共享服務的具有以下三個方面的特征：第一，依托新興技術的發展，財務共享服務中心從基礎的財務會計核算業務升級到戰略層面的財務決策相關業務。隨著企業的戰略目標不斷從低中端向高端轉變，財務共享服務中心的功能得到了進一步轉型及擴展，逐漸從單純的會計中心向擁有學習及智能型團隊的知識中心轉變，表現在風險控制、資金管理、預算管理等流程；第二，在物聯網與云計算的背景下，將云計算與大數據緊密聯系并進行了有效結合，衍生出了數據分析中心的職能；第三，很多企業集團將自己的財務共享服務中心演變成業務外包中心，對外承攬其它企業的基礎會計核算業務，或者將本企業重復性高的單一會計處理業務外包，由其他企業的財務共享服務中心代為處理，從而將企業自身的工作內容轉移到經營管理、戰略決策等財稅支撐等核心價值上。
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第二節 理論基礎
一、流程再造理論
美國學者michael hamme（r1990年）提出流程再造，隨后hammer和chaampy于 1993 年出版《公司更生：企業革命的宣言》。之后，流程再造作為新的管理思想席卷了美國和其他國家，掀起了世界性的熱潮。根據 hammer 和 charmpy的定義，流程再造認為“從根本上考慮企業的業務流程，徹底設計將戲劇性地改善成本、品質、服務、速度等業績”。
流程再造是企業突破現有管理局面，用全新的視角審視每一個業務流程，判斷是否具有再造的價值，形成高效科學的流程管理。要建立區域型財務共享服務中心，必須業財融合，重組業務流程，以財務共享服務中心區域集中化的模式借助高速的信息化渠道，整合業務流程，實現了分散處理與集中管理之間的矛盾，提高了業務流程的專業化處理，從而充分發揮區域規模效益。
財務共享服務中心區域集中化是將重復率高的單一業務進行流程再造，重建財務管理流程和系統流程，提供財務運營效率。企業財務過程的重構對于提供運營效率、建立和改善企業制度具有重要意義。
二、規模經濟理論
共享服務整合了多個功能相近的功能部門，建立集中、獨立、全新的機構，擴大操作規模和產量，適用規模經濟效益理論。企業組織大規模生產的理由是提高效率，集中資金組織大規模生產，同時進行精化生產的管理和監督，充分發揮規模效益。財務共享服務中心的設立，可以將擴大帶來的業務、地區、不同板塊的重疊、簡單、標準的工作集中化，有效整合資源，減少各子公司的工作量，降低企業整體的運營成本提高企業運營效率的目標。隨著企業發展的不斷壯大，財務共享服務中心的規模經濟效果日益凸顯。在企業迅速擴大時，擴展的分子公司可以迅速建立，而不是建立起一套制度，從而為企業提供強大的競爭力。
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第三章 z 集團財務共享服務中心現狀及存在的問題
第一節 z 集團財務共享服務中心現狀分析
一、集團基本情況

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二、財務共享服務中心實施總體思路

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第四章 z 集團財務共享服務中心區域集中化研究
第一節 建立區域型財務共享服務中心的必要性與可行性分析

一、構建區域財務共享服務中心的必要性
2013 年，財政部《企業信息化業務規范》中，針對分子公司數量較多，分布較廣的大型企業，應探索利用現代化信息技術促進會計工作集中化，逐步建立財務共享服務中心。2014 年，財政部《關于全面推進會計體系建設的指導意見》指出大型企業應利用專業化分工和信息技術優勢，建立財務共享服務中心，加快會計職能轉變，推進管理會計體系建設，推動會計人才隊伍建設，促進會計工作有效發展。2015 年，18 屆 5 中全會首次提出共享經濟概念，以信息化為依托的共享服務理念將在未來共享服務領域快速發展。
全球財務管理的最佳實踐，構筑戰略財務、業務財務、共享服務三位一體的財務管理體系。業務財務需延伸至一線，深入業務流程及管理進行支撐、風險管控、財務管理。財務共享服務中心區域集中化已成為財務共享發展趨勢，將會計服務集約至集團總部提供專業化服務，中國石化、中廣核、華為等大企業已經設立了總部或區域共享中心。財務管理體系秉持權責分明、業務支撐、專業服務三個原則，分為總部管理層和業務經營層兩個層級。

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二、構建區域財務共享服務中心的可行性

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第五章 結論與展望
第一節 結論
實施財務共享服務中心模式，是國內外大型企業發展趨勢，是適應集團財務轉型和精確化管理的實踐。財務共享服務中心區域集中化，是順應現代化大型企業的發展方向，實現財務管理模式的升級變革，提高集團管理水平，重構業務管理流程，通過標準化業務處理方式達到規模效益。隨著信息技術的發展，為財務共享服務中心區域集中化創造了優越的條件，提高企業集團整體價值，創造財務會計和企業管理發展的新領域，為財務轉型奠定必要的基礎。本文整理并總結了財務共享服務中心區域集中化的主要類型、核心要素和發展模式，分析研究了 z 集團區域型財務共享服務的事例，得出了以下結論。
一、隨著財務共享服務發展的不同階段，運營過程中發生的問題也隨之變化。根據經營范圍、集團戰略目標、信息化技術等要素的發展變化，構建適用于初期和發展中的戰略結構、組織結構、業務流程、信息系統結構及運營管理制度等。財務共享服務區域化管理是根據 z 集團新時代發展管理特點，優化企業資源配置，提高企業經濟發展效益的新型財務管理模式。
二、財務共享服務發展是持續優化的過程，z 集團戰略性選擇以區域為中心的構建，對本身國有大型企業性質的考慮，但核算的剛性與預算的柔性會存在一定沖突，規則統一會改變原有的流程和習慣，集中上線初期，一定程度影響業務的感知，認識不統一，工作難以推進，因此在推進區域集中，還需要各級公司領導高度重視，大力支持，還需要加強對省公司宣貫，爭取業務部門的理解和支持，加強協調溝通樹立底線思維，統一思想。
三、財務共享服務在不同的發展階段，選擇適用于自身發展的財務共享模式，在實踐中常常以混合式為主。區域中心的適用性最強，綜合考慮了各省公司所在地的政策法規，促進財務業務集約化處理，強化集團管理能力，從而因地制宜實行財務共享。

第二節 展望

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參考文獻（略）