標準化管理對企業績效的影響探討

本文是一篇會計論文，本文結合相關的理論基礎，梳理國內外相關文獻后，以世界銀行中國制造業企業的調查數據，從外部標準認證、內部標準化管理兩個維度，實證研究了標準化管理對企業績效的影響。
第一章緒論
1.1研究背景與意義
1.1.1研究背景

從200多年前的第一次工業革命開始，由手工制造向大規模機械制造引起了人們對標準的需求。隨著經濟全球化的深入，標準化在促進支持工業發展、推動技術進步、推動經貿往來、規范社會治理等方面的作用日益增強，成為國際社會高度重視的話題。近年來，黨中央高度重視標準化工作，習近平總書記深刻指出：“標準決定質量，只有高標準才有高質量，要以標準助力創新發展、協調發展、綠色發展、開放發展等。”同時，國家各級政府高度重視標準化工作，全國各大城市紛紛出臺激勵措施和相關的政策，鼓勵并引導企業參與標準化活動。
企業是市場經濟的主體，同時也是標準活動的主體，標準是企業市場競爭力的重要來源。標準化活動可以有效提高企業的出口利潤、改善企業績效，對企業的競爭地位有著重要的影響作用。從企業的角度來看，標準化管理是指企業在經營過程中為了提高經濟效益，實現改進管理、優化生產、改善營銷等各項工作而參與制定、落實以及維護標準的一種有效活動。由于標準的應用非常廣泛，標準化日益成為組織管理變革的重要抓手，以新標準引領新產業，保持和提高國家在全球的競爭力。從目前的情況來看，應用相關國際和國內標準，開展標準化活動的重要性日益凸顯。在市場經濟體制深入改革、同行業競爭日益激烈的背景下，標準化管理已成為企業未來發展的必然選擇。企業進行標準化管理，對于更好地滿足消費者需求，從而提升自身競爭力，最終實現長遠發展具有重要意義和作用。
............................
1.2研究思路與方法
1.2.1研究內容和框架
本文圍繞“標準化管理對企業績效的影響研究”這個主題展開。本文主要由緒論、理論基礎與文獻回顧、實證分析、案例分析和結論組成，具體章節名稱及研究內容如下：
第一章，緒論。首先介紹本文的研究背景，提出企業標準化管理的重要性，進而明確本文的研究意義。然后明確研究方法，構建研究內容及框架圖。最后得出本文可能存在的創新點。
第二章，理論基礎與文獻回顧。首先，介紹了本文的理論基礎，具體包括信號傳遞理論、協同效應理論和流程再造理論。其次，回顧了國內外的相關文獻，具體包括標準化管理的概念、標準化理論的研究、標準化管理對企業績效的研究、標準化管理影響企業績效的機理研究。
第三章，實證分析。本章通過構建模型，實證分析標準化管理對企業績效的影響。主要包括研究假設、實證設計、結果分析和本章小結。
第四章，案例分析。本章選取三一重工股份有限公司公司作為案例研究對象，基于三一重工股份有限公司官網信息、年度報告等數據，進行三一重工股份有限公司標準化管理對企業績效的影響分析。
第五章，結論與建議。首先，對前文實證分析和案例分析歸納總結，針對相關研究結論，總結歸納建議，幫助企業實現標準化管理的最大化和高效化。最后，依據研究，得出本文研究的不足及展望。
.............................
第二章理論基礎與文獻綜述
2.1理論基礎
2.1.1信號傳遞理論
spence于1973年提出信號傳遞理論，是為了解決由信息不對稱而出現的逆向選擇和道德風險兩種困境的一種對策理論[9]。源于他研究勞動力市場時提出的招聘模型：求職者通過學習、培訓和工作經驗等方式，積累了非觀察到的技能和知識。然而，這些技能和知識并不被雇主所知曉，因此在招聘時出現了信息不對稱的問題。勞動者通過挑選特定工作和公司，向雇主傳遞自身能力水平的信號。如果求職者的信號能夠得到雇主認可，則會給予相應的工資和職位，否則將會被淘汰。可以認為，信號傳遞理論來源于信息不對稱，可以有力解決信息不對稱。隨后，對信號理論的研究越來越多，信號理論也被運用到人力資源管理、會計學等多個領域。
信息不對稱的現象同樣存在于市場中，會引發逆向選擇、道德風險等問題。在市場交易中，雙方都能向外界傳遞某種信號來傳遞信息，信息不對稱程度因此降低。獲得外部標準認證具有重要的信號作用：企業戰略性地運用國際標準認證向外部市場釋放信號，借此表明企業是一個可靠的供應商或合作伙伴，它能夠將未被觀測到的企業質量績效顯示出來。劉嘉琪等的研究結果表示，企業將信息性內容作為強信號傳遞給消費者，能提升企業的銷售收益。企業可以借助國際標準認證這種有用的市場信號來顯示出更多有關產品或服務的信息，這顯然有助于產品或服務獲得更多的市場認可，從而有助于企業績效。
.............................
2.2文獻綜述
2.2.1標準化管理的概念
標準是指以技術和經驗的結合為基礎，在活動過程中形成的，被廣泛接受與使用的準則或依據。標準的產生有其客觀必然性，產生于社會實踐活動。就其存在形式而言，可分為文本標準、實物標準；在適用范圍上，分為國際標準、國家標準與地方標準等；按生產環節的不同階段，可進一步分為原材料標準、工藝標準與服務標準等。
標準化是通過標準的制訂、發布和實施來統一重復性的事物，目的在于使既定范圍內達到最佳秩序，在建立秩序的基礎上，實現不同系統的兼容與協作，獲得共同效益。而標準化管理，它是基于內外部具體行為標準上的一種管理思想體系。是針對普遍性的問題，給出最佳解決方案。目的在于為企業正常的生產和經營提供穩定的秩序，對現實或潛在的問題歸類處理。換句話說，標準化管理是指符合外部標準（法律、法規或其他相關規則）和內部標準（企業所倡導的理念）為基礎的管理活動，這些活動的順利開展，一定要以過去的經驗和先進科學為依據。
因此，本文主要從內外部兩方面對企業的標準化管理展開研究，外部標準化管理以企業獲得標準認證，內部標準化管理以企業各職能部門在生產運營各方面對標準化流程的應用進行分析研究。
..............................
第三章實證分析
3.1研究假設
3.1.1標準化管理對企業績效影響的假設

.............................
3.1.2標準化管理對企業績效影響渠道的假設

........................

第四章案例分析
4.1案例概況及選擇依據

首先，三一重工屬于制造業中的工程機械行業，在2020年我國機械出口額位居首位。工程機械是國民經濟的基礎性產業，承擔著為國民經濟各部門、各行業提供技術裝備和生產工具的任務，其應用面非常廣泛，在很大程度上能影響相關產業的技術進步和發展。三一重工作為我國工程機械行業領軍企業，和中聯重科股份有限公司（以下簡稱“中聯重科”）、徐工集團工程機械股份有限公司（以下簡稱“徐工機械”）在業內被譽為三巨頭。三一重工暫居中國第一、世界第二，2021年更是代表中國工程機械行業首次躋身《福布斯》全球企業500強。
其次，三一重工的產品主要包括：各型號挖掘機、混凝土攪拌機、起重機等工程建設產品，其中以挖掘機為首。尤其是主要產品中的起重機械，屬于特種設備，這一類產品相關的行業標準更加嚴格，由此可以看出標準化管理對三一重工核心競爭的重要性。因此三一重工需要將標準化管理貫徹到公司的各級層面，標準化活動對企業的效益影響大。
再次，三一重工是行業內較早一批實施標準化的企業，并以高分通過“國家aaaa級標準化良好行為企業”認證（最高等級）；此外，2015年，必維國際檢驗集團向三一重工股份有限公司頒發了iso 9001、iso 14001以及ohsas 18001整合管理體系認證證書，其標準化管理已被國家和國際公認為行業的標桿。因此，三一重工作為成熟的案例研究對象，可以讓筆者全面地研究其標準化管理成功的經驗。
最后，三一重工是一家a股上市公司，其各項信息都需要及時在官網以及向社會公眾披露，企業的財務數據也能通過公司的年度報告獲取，準確性、可靠性、透明度較高，因此可以利用這些數據和信息對其進行深入分析。

4.2三一重工標準化管理

.........................
第五章結論與建議
5.1研究結論
本文結合相關的理論基礎，梳理國內外相關文獻后，以世界銀行中國制造業企業的調查數據，從外部標準認證、內部標準化管理兩個維度，實證研究了標準化管理對企業績效的影響。為進一步驗證理論和實證的結論，本文還以三一重工作為案例研究對象，以微觀視角具體分析，最后得出了以下結論：
（1）外部標準認證、內部標準化管理都顯著正向影響企業績效。
實證結果表明，外部獲得標準認證，內部標準化管理越深入，企業績效表現越佳。外部標準化管理方面，三一重工積極獲得國際上不同國家的標準認證，向外界傳遞良好的信號，幫助企業挖掘更多市場需求。內部標準化管理方面，三一重工在內部建立完善了企業的標準體系，創造性地建設具有三一重工特色的sps標準化管理模式，利用現有數字化技術搭建了成套的標準化和通用化的方案。對內部業務流程進行一系列的標準化升級，企業績效也隨之增長，促使三一重工成為行業領頭羊。總體而言，標準化管理使得三一重工樹立高端卓越的制造新標桿，得到了經銷商、顧客的認可，企業績效得到提升，核心競爭力進一步加強。
（2）產能利用率在內外部標準化管理與企業績效的影響之間承擔著中介作用。
實證結果表明，標準化管理促進了產能利用率的提升，進而提高企業績效。三一重工緊跟國際市場對企業標準化需求，獲取外部標準認證，由此進入國際市場，獲得了更多的市場機會，充分利用閑置的產能，謀求更多利潤。內部標準化賦能企業改變現有管理模式，合理配置企業資源，提升效率及產能利用率，進而提升企業績效。

5.2研究建議

......................................
參考文獻（略）