高校后勤管理現代化的路徑探討

　　高校管理改革的進程逐步推進，在后勤管理業務方面迎來了巨大的新挑戰，高校后勤管理工作的開展受到理念、機制等因素的制約，目前面臨著一定的困境問題，限制了高校的穩定、可持續發展。高校的后勤管理工作要立足于實際，結合高校后勤管理的特征，加強高校后勤管理的現代化建設，促進高校后勤管理工作的健康、可持續發展。

　　一、高校后勤管理的特征

　　高校后勤管理是一個動態化的發展過程，在經濟學研究范圍內，高校后勤管理的現代化要通過價值觀引導和支持作用，完成高校的后勤管理現代化建設目標，高校后勤現代化管理模式將傳統的管理模式突破和顛覆，加快了現代化管理進程推進速度，將創新型的管理手段、技術方法引進到高校的后勤管理部門中，各地資源協調、綜合在一起，合理的配置資源，提高高校的后勤管理水平和教育教學質量。高校后勤管理工作有著繁多復雜的內容，為了實現規范化、高標準的管理目標，要依托互聯網、信息技術等，提高高校后勤管理的效率，可見高校后勤管理工作向著現代化管理的方向探索，是必然的發展方向。

　　高校后勤管理具有服務性、協調性、先行性特征，服務性指的是高校后勤管理是為高校各個部門和師生提供必須服務的部門，后勤管理在高校管理工作中，是一項基礎性的工作內容，滿足全校師生的服務需要，涉及多方面的領域內容，包括基礎建設、物資供應、教學設備等，高校后勤管理服務性特征是其顯著的首要特征。協調性特征指的是高校后勤管理部門需要和其他部門之間相互協調完成工作，對師生的基本權益起到維護和保障的作用，在適當的時機采取恰當的方法和手段，保證高校能夠均衡運作，實現內部協調，維護高校正常的教學秩序、運行秩序，在高校的內部，各個主體之間的關系要通過高校的后勤管理工作得到協調處理，這就是高校后勤管理的協調型特征。高校后勤管理部門具有先行性特點，以各個部門和師生為主體，高校后勤管理部門為其提供必須服務，要以先行性為原則，進行事先的籌劃和安排，準備好物資，為后續開展教育教學活動提供切實保障，在整個教育教學過程中，高校的后勤管理工作全過程貫穿其中，是高校穩定運行、維護規范秩序的關鍵所在。

　　二、高校后勤管理的現狀分析

　　(一)后勤管理觀念落后

　　高校后勤管理工作目前在現代化的建設中，仍舊存在著思想觀念落后、后勤管理工作的專業化程度不高等普遍的問題，后勤管理工作中，人力資源管理作為重點得到的重視不足，很多高校缺少對高校后勤管理和人力資源管理重要性的明確認知，在部署后勤管理工作時過于草率、盲目，人力資源的分配不合理。在選拔人才時，水平有限，人力資源管理工作流于形式表面，缺少高素質型、專業型的管理人才，難以將管理技術落實到位，導致高校后勤管理工作出現了服務性差、不科學、工作不緊湊等問題。另外，受到落后思想觀念的影響，高校后勤管理人員管理意識不足、職責意識不足，限制了高校后勤管理工作的現代化建設腳步，制約了高校后勤管理工作的順利實施和展開。

　　(二)缺少完善的運行機制

　　高校后勤管理工作自改革和創新以來，大部分高校會將后勤管理部門劃分成專職管理和專職服務兩個不同的部門，也有一些高校將后勤管理工作部門劃分成后勤管理處和后勤管理集團，在這樣的規劃下，實施后勤管理工作的相關事項，有些高校為了強調簡單化的管理制度，僅僅建立起了后勤管理處，由社會企業負責實施功能和責任，這樣的運行機制不完善、不成型、不合理，導致后勤管理工作難以明確劃分人員的職責范圍，工作雜亂無序，對高校后勤管理的現代化發展形成了嚴重的制約。高校后勤管理工作中建立起現代化完善的管理機制，離不開管理層人員推動作用，管理層人員作為擔負著高校后勤管理現代化建設使命的重要主體，若是缺少對工作的主動性和積極性，處于被動狀態，展開后勤工作，人員的集體組織觀念薄弱，缺少協同一致的意識，在推動組織文化建設方面積極性不足，缺乏工作熱情，將會導致高校后勤管理的現代化建設面臨著重重阻礙，目前高校的后勤管理工作存在普遍的運行機制不完善的問題，推動力不足，亟待強化。

　　(三)后勤服務水平有待提高

　　高校后勤管理工作的服務在后勤管理工作的不斷改革中，仍舊還有較大的發展空間，后勤的服務水平有待優化，特別是高校師生近些年來的生活水平和物質需求逐漸向著多樣化、多層次的方向發展，這就對后勤業務的服務提出了更高的要求，后勤業務的服務水平、服務保障要結合師生的實際要求，緊跟時代發展的腳步，提高后勤管理的服務能力。但是很多的高校在后勤管理工作中存在服務水平落后的現象，包括服務意識落后、管理工種單一、服務范圍小、管理手段單調、物資供應不足、醫療衛生服務水平低等。高校后勤業務若不及時采取有針對性的改進措施，提高現代化管理水平，更新管理理念，強化后勤管理的效率，將會導致高校的后勤業務失去生存和發展的空間，降低信譽度，逐漸被時代所淘汰。

　　三、高校后勤管理現代化的實踐路徑

　　(一)革新后勤管理觀念

　　高校后勤管理的現代化建設中，要以人才隊伍的建設作為重要的切入點，強化人員的后勤管理意識，組建起一支專業型的人才隊伍，提高后勤管理人員的專業化、現代化水平，建設人才隊伍，為高校后勤管理提供重要的人力資源支持，才能夠促進后勤管理工作的現代化水平提高。新時期環境下，教育改革中高素質人才是其中的重點內容，高校的后勤管理要以培養高素質的后勤管理人才作為著手點，推動高校教育事業的穩健發展，建設人才隊伍，突破被動狀態，不再處于被派遣的狀態下等待工作，而是要積極地加入高校后勤工作的創新探索中來，提高對學校服務的意識和對學校的忠誠度。尤其是有些高校的后勤管理人員是通過相關機構采取長期派遣的方式參與到工作中的，缺少系統、專業化的素質培訓，導致工作中專業能力不足，自覺性和主動意識缺失。例如，參與到高校后勤管理中有一些機電維修人員、校園綠化管理人員等工作熱情不足，后勤管理的意識落后，在傳統落伍的觀念下，處于被動工作的狀態中，限制了高校后勤管理的現代化建設水平。高校要強化后勤管理人員的專業能力，組建起一支專業型的后勤管理隊伍，深化改革進程，在制度建設和人才培養方面加大投入力度，培養高素質型的勞動人才，強化人員的責任意識、職業意識、創新意識，提高專業技術水平。

　　在人才引進環節，建立起完善的人才引進機制，采取公開招聘的方式，將有豐富經驗和先進意識的后勤管理人員引進其中，重視高校后勤管理的現代化建設工作目標的落實，將優秀人才聘用到后勤管理的崗位中，革新高校后勤管理工作的陳舊觀念，提高高校后勤管理的現代化水平和服務效率，培養高校內部后勤管理人才的綜合能力、業務素養。組織和開展知識講座、實踐教學、專家指導等活動，使后勤管理人員積極參與其中，強化服務意識，提高管理能力和個人的思想道德品質，將走出去的思維推行和實施到后勤管理的現代化建設中，將不同學校后勤管理人員集中在一起，相互交流，相互溝通，促進雙方后勤管理專業能力的不斷提高。結合高校的經營特點，對他人的經營經驗和長處要積極學習和引進，營造起特有的組織文化，推動高校的后勤管理工作實施，強化后勤文化的市場競爭力。例如構建學習型的后勤管理組織環境，引導職工參與到學習型的活動中，養成終身學習的意識和習慣，在以人為本的人文文化作用下，提高后勤管理團隊的凝聚力，落實對員工的關懷模式，強化物質和精神的雙重保障。

　　(二)加強后勤管理機制建設

　　完善的后勤管理機制是保證高校后勤管理現代化建設順利實施和展開的基礎環節，建立起完善的后勤管理機制，推進后勤實體的社會化、市場化改革，突破傳統的運行模式，是新時代背景下提高高校后勤管理水平的必經之路。高校有必要突破傳統運行模式的約束，建立起健全的后勤管理運行機制，推動高校的可持續發展，將制約高校培養人才的因素突破，在后勤管理工作中，將全面推進后勤實體的社會化和市場化改革作為核心思路，強化高校教育事業的發展競爭力，推動高校教育事業的穩定發展。高校不僅要將全校師生的生活水平、物質需求作為后勤管理中的重要任務目標，還需要擔負起其他多個領域的職責，包括運輸、水電、校園綠化等后勤服務工作，加大管理力度、投入力度，擴大后勤管理和服務的范圍，緊跟社會經濟與教育事業的發展腳步，實現后勤管理工作的革新。

　　建立起完善的后勤管理機制，避免出現管理機制混亂、缺少人才和資金支持的情況，強化后勤實體的社會化和市場化改革力度，將資金短缺、人才缺失的問題積極改善，強化高校教育事業的發展推動力。后勤實體的社會化和市場化建設中，將現代化市場的理念和意識樹立起來，提高市場理念和意識的科學性、合理性，在股份投資、招商引資等方式下，提高后勤實體的經濟效益，建立起監控體系，實現后勤實體社會化、市場化建設目標。在市場引進的指導原則下，要按照市場的原則和教育發展的規律，強化市場意識，建立起高校內部的管理體制和內部的市場經濟組織，實現制度化管理的目標，提高管理工作的科學化、合理化水平，由各個部門的管理層領導人員，將規范的準則、制度落實到實際，采取有效的獎懲措施，完善高校后勤管理的現代化運行機制，促進高校后勤管理工作的順利實施，強化后勤管理工作的效率。

　　(三)提高后勤管理服務水平

　　立足于高校后勤管理的現狀，探索高校后勤管理的現代化路徑，要以提高高校后勤管理的水平為切入點，實現后勤管理的信息化建設，建立起信息平臺，緊跟時代發展的腳步，實現高校后勤管理的現代化轉型和創新。信息化建設是一項綜合性的系統工程，涉及多個學科、多個部門和多個崗位，不僅有著較高的技術要求，還需要得到高層管理者的支持和重視，推動后勤的信息化管理和建設。高校后勤管理的信息化建設中，要建立起獨立的后勤管理信息系統，在原有的計算機技術基礎之上，為了實現各個單位之間的信息管理系統共享，滿足本部門的基本工作需求，將信息系統之間的壁壘問題突破，增強部門與部門之間的橫向聯系，強化各部門之間的兼容性，將信息孤島的問題改善，提高后勤管理的現代化水平。

　　充分的利用各項數據，實現資源共享、數據共享，例如高校的后勤管理現代化建設中，可以將高校后勤管理系統開發和利用起來，在全局、整體的發展視角下進行信息化的建設。基于x3平臺的基礎之上，高校后勤管理系統利用該保護信息化的發展工具，在x3協同管理系統中進行項目的開發，發揮出該系統的工具作用，將相關模塊利用起來，例如維修管理、水電管理、資源管理等，將信息中分享和獨立的數據集中在一起進行處理，構建起完善的數據信息管理鏈條，將使用過的設備和軟件融入高校后勤管理信息系統中，上傳后勤管理中各個部門和各個單位之間的數據信息，在總數據庫中匯總，經過后期的數據處理、數據分析，為后期所需要的數據信息需求夯實基礎。突破傳統的老方法、老手段，將阻礙高校可持續發展的因素消除，改變高校后勤管理水平滯后的狀態，而是要結合高校后勤管理工作的基本需求，將現行的管理機制、管理模式、管理手段改進，加大資金投入，改善短板問題，提高高校后勤管理的水平和效率，實現高校后勤管理的現代化建設目標。

　　結論

　　綜上所述，高校后勤管理工作在我國的教育管理中是重要的構成部分，肩負著培育人才的使命，作為人才培養的重要陣地，高校要在后勤管理方面加快現代化建設的步伐，從實際出發，推動后勤管理工作的市場化、現代化改革，提高高校的后勤管理信息化、現代化水平，完善后勤服務，為高校的現代化建設與發展夯實基礎。