敬畏情緒對(duì)游客親環(huán)境行為的影響及機(jī)制

本文是一篇旅游管理論文，本研究基于敬畏原型理論，探究敬畏情緒對(duì)游客親環(huán)境行為的影響關(guān)系，在一定程度上彌補(bǔ)了敬畏情緒在可持續(xù)旅游研究領(lǐng)域的空缺，豐富了情緒在可持續(xù)旅游中的作用研究。
1.緒論
1.1研究背景與問(wèn)題提出

旅游管理論文怎么寫

在黨的十九大報(bào)告中，習(xí)近平主席提出了“綠水青山就是金山銀山”的綠色發(fā)展理念，將生態(tài)文明建設(shè)推進(jìn)到新階段。加快生態(tài)文明體制改革，建設(shè)美麗中國(guó)，已成為中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的重要內(nèi)容之一。當(dāng)前，碳達(dá)峰和碳中和更是被納入我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展整體布局，加快推動(dòng)綠色低碳發(fā)展成為國(guó)家“十四五”規(guī)劃的重要目標(biāo)，進(jìn)一步昭示著堅(jiān)定不移地走生態(tài)優(yōu)先、綠色發(fā)展之路，已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要決策戰(zhàn)略。旅游業(yè)作為“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”，與生態(tài)文明建設(shè)具有本質(zhì)上的一致性，并且擁有天然的優(yōu)勢(shì)與條件，理應(yīng)成為美麗中國(guó)建設(shè)道路上的先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。但是，隨著旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，也暴露出了許多環(huán)境問(wèn)題，因此亟待探究有效的管理措施，用于減少旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞，解決旅游規(guī)模擴(kuò)張與景區(qū)環(huán)境保護(hù)之間的矛盾，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
為促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，不僅要在旅游規(guī)劃、開(kāi)發(fā)及管理過(guò)程中對(duì)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，也要認(rèn)識(shí)到游客行為這一影響旅游地環(huán)境的關(guān)鍵因素（gao et al.，2017），不恰當(dāng)?shù)挠慰托袨榭赡軙?huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生直接或間接的負(fù)面影響（lee et al.，2017）。旅游者作為旅游活動(dòng)的主體，其活動(dòng)的規(guī)模化開(kāi)展對(duì)旅游環(huán)境造成了極大壓力（范鈞等，2014），小到折損花草樹(shù)木、隨手亂扔垃圾，大到污損文物古跡、破壞地質(zhì)地貌，等等。在我國(guó)，盡管景區(qū)相關(guān)的規(guī)章管理制度和現(xiàn)行的《游客不文明行為記錄管理暫行辦法》都采取了限制、處罰等管理措施對(duì)游客行為進(jìn)行約束和警示，但這些硬性管理措施在具體的實(shí)施過(guò)程中仍存在監(jiān)管和懲戒范圍有限以及力度不足等弊端，故無(wú)法對(duì)所有破壞行為進(jìn)行有力的約束，不利于整個(gè)旅游地和行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。
在旅游情境中，親環(huán)境行為是游客以減少對(duì)環(huán)境的消極影響為目的，提倡目的地資源的可持續(xù)利用而施行的一系列行為（范鈞等，2014）。現(xiàn)有研究主要從客觀情境和主觀個(gè)體兩個(gè)主體視角出發(fā)來(lái)研究影響親環(huán)境行為的各類因素（chiu et al.，2014）。一方面，良好的目的地地方屬性可以驅(qū)動(dòng)旅游者產(chǎn)生環(huán)境責(zé)任行為，主要包括目的地氛圍和環(huán)境、旅游服務(wù)、環(huán)境知識(shí)教育（賈衍菊和林德榮，2015）；另一方面，在外部制度薄弱的現(xiàn)實(shí)背景下，從旅游者內(nèi)部視角探討親環(huán)境行為的影響因素及機(jī)制研究成為學(xué)界的研究焦點(diǎn)（邱宏亮等，2018），主要包括旅游者態(tài)度、環(huán)境知識(shí)、個(gè)人能力、主觀規(guī)范、宗教信仰、習(xí)慣背景和地方依戀等認(rèn)知因素和情感因素（vazquez et al.，2019）。
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1.2研究目的與研究意義
1.2.1研究目的
鑒于生態(tài)環(huán)境是旅游可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和我國(guó)旅游現(xiàn)實(shí)中游客行為失范的普遍性、國(guó)內(nèi)外學(xué)界對(duì)旅游親環(huán)境行為研究的日益強(qiáng)調(diào)，以及敬畏情緒在旅游親環(huán)境行為中的研究不足，本文對(duì)旅游中敬畏情緒對(duì)游客親環(huán)境行為的影響機(jī)制這一問(wèn)題開(kāi)展研究，探討如何加強(qiáng)旅游活動(dòng)中情感的培育和精神功能的滲透，促使旅游者在旅游中采取積極的環(huán)境保護(hù)行為，為旅游目的地和相關(guān)企業(yè)提供實(shí)踐指導(dǎo)。總體而言，研究目的有以下三個(gè)：一是探究旅游情境下的敬畏情緒對(duì)親環(huán)境行為的影響；二是探究敬畏情緒是否通過(guò)自我渺小感這一中介機(jī)制影響游客的親環(huán)境行為；三是探究敬畏情緒能否增強(qiáng)較低的自然共情特質(zhì)的個(gè)體對(duì)親環(huán)境行為的影響，即敬畏情緒與自然共情在影響游客親環(huán)境行為中的交互作用。
1.2.2研究意義
本研究具有重要的理論意義。國(guó)外學(xué)者對(duì)于敬畏情緒進(jìn)行了大量的理論和實(shí)證研究，但國(guó)內(nèi)的相關(guān)研究還處于初始階段，尤其是對(duì)敬畏情緒所引發(fā)的行為后效和機(jī)制的研究還較為匱乏。敬畏的心理原型理論指出，敬畏會(huì)引起個(gè)體的浩大感知以及順化需求。本文在旅游情景下將敬畏原型理論與游客親環(huán)境行為相結(jié)合，并引入自我渺小感這一自我評(píng)價(jià)變量作為中介因素，嘗試構(gòu)建“外界情境——內(nèi)在自我——行為”的理論模型。本研究考察了影響游客親環(huán)境行為的一個(gè)重要前因變量——敬畏情緒，將情緒的影響作用具體到一種離散的情緒視角，延伸了敬畏的親社會(huì)功能的應(yīng)用范圍，拓展了情緒在可持續(xù)旅游中的作用。同時(shí)，既有研究還未探討敬畏情緒與親環(huán)境之間是否存在調(diào)節(jié)變量，因此本文結(jié)合游客的自然共情，討論敬畏情緒與自然共情的交互效應(yīng)，對(duì)于豐富游客敬畏和親環(huán)境行為的相關(guān)理論研究具有重要意義。
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2.文獻(xiàn)綜述
2.1敬畏
2.1.1敬畏的概念
“敬畏”一詞的提出來(lái)自古希臘，其主要被用于神圣的宗教場(chǎng)景中，蘇格拉底最先將敬畏與自我認(rèn)識(shí)相關(guān)聯(lián)，主要強(qiáng)調(diào)人們應(yīng)當(dāng)更加理性的認(rèn)識(shí)自己并追求真理（王克，2016）。而中國(guó)關(guān)于敬畏最早記載于《史記》之中，“乃命于帝庭，敷佑四方，用能定汝子孫于下地，四方之民罔不敬畏”，其含義是，周公奉天命佑護(hù)四方安定，使得國(guó)泰民安，百姓得以豐衣足食，故而子民對(duì)周公懷有既尊崇又懼怕的情感（汪榮有，2016）。在這里，敬畏是低權(quán)力個(gè)體向處于高權(quán)力的個(gè)體傳達(dá)尊敬和虔誠(chéng)的信號(hào)。當(dāng)一個(gè)主體的力量過(guò)于龐大，自身感到無(wú)法企及時(shí)，人們就會(huì)對(duì)其產(chǎn)生敬畏之感（張偉勝，2012）。孔子也曾說(shuō)過(guò)：“君子有三畏，畏天命，畏大人，畏圣人之言。小人不知天命而不畏也。”“畏”在這里具有畏避、畏懼和敬畏三層含義，其中“敬畏”是孔子對(duì)于重建“天下有道”的秩序社會(huì)的核心闡釋（任劍濤，2008）。所謂“敬畏”，即是因敬而畏，敬表達(dá)的是一種人生理念和價(jià)值追求，畏則是主動(dòng)的約束和自我反省，是一種道德上的自律（王曉麗，2009）。與道家理論中對(duì)于“陰陽(yáng)”的釋義相近，敬畏情緒也具有兩面性，它是包含著敬重和畏懼的一種矛盾情感體驗(yàn)。
學(xué)界對(duì)于敬畏的討論早期主要集中于宗教、神學(xué)、哲學(xué)和社會(huì)學(xué)等領(lǐng)域，隨著積極心理學(xué)的發(fā)展，學(xué)者們才開(kāi)始更多地關(guān)注敬畏研究。在心理學(xué)早期研究中，馬斯洛在探討“高峰體驗(yàn)”的具體特征中，提及了有關(guān)敬畏的概念，并對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的闡釋（wulff，1965）。schneider（2015）認(rèn)為敬畏情緒的產(chǎn)生源是于對(duì)未知事物及其產(chǎn)生的神秘感，該情緒會(huì)讓個(gè)體保持一種好奇的心理以及謙卑的姿態(tài)。直至2003年，keltner&haidt才首次提出敬畏的科學(xué)定義：當(dāng)人們面臨一些超出當(dāng)前認(rèn)知范圍并無(wú)法用現(xiàn)有的認(rèn)知框架解釋的浩大的外界刺激時(shí)，所產(chǎn)生的一種情緒體驗(yàn)。同時(shí)，他們認(rèn)為，該情緒包括了多種成分，例如困惑、順從、驚訝、好奇等等。隨后，halstead&halstead（2004）對(duì)keltner等（2003）的定義提出了質(zhì)疑，認(rèn)為敬畏是一種包含莊嚴(yán)的或虔誠(chéng)的驚奇、恐懼、欽佩和恐怖的復(fù)雜情緒，是人們面對(duì)自然界中巨大的、難以解釋的事物時(shí)產(chǎn)生的一種正常反應(yīng)，其強(qiáng)調(diào)恐懼才是敬畏情緒的必要成分，并且指出敬畏體驗(yàn)并不一定會(huì)讓個(gè)體產(chǎn)生順應(yīng)的需要。雖然敬畏包含恐懼要素，但其更多地被學(xué)者們看作是一種積極的親社會(huì)情緒（gordon et al.，2017；stellar et al.，2017）。也有研究者從敬畏功能角度出發(fā)，指出敬畏是一種自我超越情緒（stellar et al.，2017），并且這種自我超越性具有使人擺脫世俗欲望，達(dá)到更高精神境界的神奇力量（hu et al.，2018；jiang et al.，2018）。
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2.2游客親環(huán)境行為
2.2.1游客親環(huán)境行為的定義
早在上世紀(jì)六七十年代，全球范圍內(nèi)的環(huán)境污染問(wèn)題就引起了各界學(xué)者的廣泛關(guān)注。為保障和促進(jìn)人們?nèi)粘Ｉ詈娃r(nóng)業(yè)、工業(yè)、旅游業(yè)等產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，親環(huán)境行為（pro-environmental behavior，peb）的相關(guān)研究成為近二三十年來(lái)日益重要的研究焦點(diǎn)。親環(huán)境相關(guān)行為最早被定義為個(gè)人依據(jù)其所掌握的知識(shí)和能力情況解決實(shí)際環(huán)境問(wèn)題所做出的行為（hines et al.，1987），而后拓展成為保護(hù)環(huán)境和節(jié)約自然資源個(gè)人或集體付出的行動(dòng)（sivek&hungerford，1990）。學(xué)者stern（2000）率先將“親環(huán)境”的概念引入到消費(fèi)者行為研究中，并定義為人們通過(guò)改變環(huán)境中物質(zhì)和能量的使用來(lái)保護(hù)或維護(hù)環(huán)境的行為。kollmuss（2002）通過(guò)整合既有研究，總結(jié)概括了親環(huán)境行為的定義：“有意識(shí)地將個(gè)人行為對(duì)自然世界和建成世界的負(fù)面影響最小化的行為”。盡管之后出現(xiàn)了大量關(guān)于親環(huán)境行為的研究，衍生了許多與親環(huán)境行為類似或相近的概念，有環(huán)境責(zé)任行為（lee et al.，2013）、社會(huì)責(zé)任行為、環(huán)保行為（萬(wàn)基財(cái)?shù)龋?014）、環(huán)境友好行為（李秋成和周玲強(qiáng)，2014）、生態(tài)行為（張環(huán)宙等，2016）等，但對(duì)其概念尚未形成完整統(tǒng)一的定義。在旅游研究領(lǐng)域中，親環(huán)境行為在一般意義上指的是，游客為減少對(duì)環(huán)境產(chǎn)生的負(fù)面影響，促進(jìn)目的地資源的可持續(xù)發(fā)展而進(jìn)行的一系列行為（leeet al.，2011）。鑒于目前關(guān)于游客環(huán)境行為的研究越來(lái)越注重理性和感性的結(jié)合（余真真和田浩，2017），因此關(guān)于親環(huán)境行為地定義應(yīng)該拓展至慣常環(huán)境中的各種環(huán)保行為，而不能僅局限于在非慣常環(huán)境（邱宏亮等，2018）。李文明等（2019）將游客的親環(huán)境行為擴(kuò)展為：游客在廣義的旅游地環(huán)境及要素中所實(shí)施的高層次文明旅游行為，包括尊重行為、審美行為、共情行為和保護(hù)行為等。
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3.模型構(gòu)建與研究假設(shè)
3.1研究假設(shè)
3.1.1敬畏與親環(huán)境行為

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3.1.2自我渺小感的中介作用

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4.敬畏對(duì)游客親環(huán)境行為的影響
4.1研究目的

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4.2研究設(shè)計(jì)（真實(shí)情境）

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5.敬畏對(duì)游客親環(huán)境行為的影響：自我渺小感的中介
5.1研究目的

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5.2研究設(shè)計(jì)（圖片啟動(dòng)法）

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6.敬畏與自然共情對(duì)游客親環(huán)境行為的交互作用
6.1研究目的
以往關(guān)于親環(huán)境行為理論研究在個(gè)體個(gè)性因素層面上很少考慮過(guò)自然共情特質(zhì)。自然共情作為一個(gè)獨(dú)立的人格特征，與影響親環(huán)境行為的其他眾多態(tài)度和價(jià)值觀等因素密切相關(guān)，在影響親環(huán)境行為的方面有著獨(dú)特的作用（waytz et al.，2010；tam，2013；gosling，2010）。然而，以往研究大多是探討自然共情與個(gè)體過(guò)去的親環(huán)境行為，或者構(gòu)建自然共情與親環(huán)境行為意愿之間的相關(guān)關(guān)系，而未曾探究過(guò)自然共情對(duì)實(shí)際的親環(huán)境行為的影響。因此，我們將在前人的研究基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)親環(huán)境行為結(jié)構(gòu)及其影響因素的深入探討，補(bǔ)充以自然共情這一個(gè)體內(nèi)在人格特征和敬畏情緒這一外在情緒因素對(duì)游客親環(huán)境行為影響的交互效應(yīng)，為豐富親環(huán)境行為理論提供思路。

旅游管理論文參考

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7.結(jié)論與啟示
7.1研究結(jié)論
本研究基于敬畏的原型理論，通過(guò)3個(gè)實(shí)驗(yàn)在旅游情境背景下探討了敬畏情緒對(duì)游客親環(huán)境行為的影響，以及自我渺小感在其中起到的中介作用，最終得到如下研究結(jié)論：
（1）敬畏情緒對(duì)于游客親環(huán)境行為具有顯著的正向促進(jìn)作用。這一發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)keltner&haidt（2003）對(duì)敬畏的原型模型進(jìn)行解釋。由敬畏原型特征中的順應(yīng)需要可知，當(dāng)面臨令人敬畏的浩大事物時(shí)，個(gè)體會(huì)通過(guò)更新圖式地方式來(lái)接納這個(gè)新事物（keltner&hadit，2003）。為了實(shí)現(xiàn)浩大體驗(yàn)的適應(yīng)和心理圖式的更新，個(gè)體會(huì)將注意力從自我轉(zhuǎn)移到對(duì)外界環(huán)境和他人的關(guān)注上，增強(qiáng)與自然的聯(lián)結(jié)感（耿爽，2019）。這種自然聯(lián)結(jié)感會(huì)知促進(jìn)個(gè)體形成正確的環(huán)境價(jià)值觀（dutcher et al.，2007），個(gè)體會(huì)將自己視作是自然界的一份子，減少個(gè)體關(guān)于控制自然和戰(zhàn)勝自然的錯(cuò)誤認(rèn)知，增強(qiáng)其對(duì)自然環(huán)境利益的關(guān)注。另外，本研究還討論了不同情緒下產(chǎn)生的敬畏情緒是否會(huì)對(duì)游客親環(huán)境行為的影響產(chǎn)生顯著差異。相對(duì)于愉悅組和控制組而言，敬畏情緒組的被試在目標(biāo)行為階段表現(xiàn)出了更多關(guān)于親環(huán)境的真實(shí)行動(dòng)，從而排除是愉悅等其他積極情緒作用會(huì)對(duì)親環(huán)境行為產(chǎn)生影響。
（2）自我渺小感在敬畏對(duì)游客親環(huán)境行為的影響中具有完全中介作用。有研究表明，當(dāng)個(gè)體具有更強(qiáng)的自我意識(shí)時(shí)，他們更容易從事與社會(huì)利益相矛盾的自我導(dǎo)向行為，如炫耀性消費(fèi)，這與親環(huán)境行為所倡導(dǎo)的減少消費(fèi)和綠色消費(fèi)理念相違背。與之相反，作為一種自我超越情緒，敬畏情緒能夠讓個(gè)體知覺(jué)到自我的渺小（piff et al.，2015），自我意識(shí)減弱（shiota et al.，2007），從而降低個(gè)體對(duì)自我相關(guān)目標(biāo)和個(gè)人利益的重視程度，并將自己視為大自然這個(gè)更大團(tuán)體的一部分，進(jìn)而知覺(jué)到自己的生存與大自然息息相關(guān)，把自我與自然的關(guān)系納入到自我概念之中，更加關(guān)注他們所屬的內(nèi)團(tuán)體——大自然的利益（martin&czellar，2017）。隨著敬畏感帶來(lái)的自我關(guān)注的降低和對(duì)自然關(guān)注的提升，個(gè)體會(huì)自覺(jué)地減少自我導(dǎo)向行為，更多地關(guān)注集體和社會(huì)的利益，導(dǎo)致親環(huán)境行為的產(chǎn)生。
參考文獻(xiàn)（略）