欣賞型自戀對員工越軌創(chuàng)新行為的影響機制探討

本文是一篇人力資源管理論文，本研究揭示了欣賞型自戀影響員工越軌創(chuàng)新行為的中介作用機制。既有研究主要從資源保存理論、社會交換理論等視角探討越軌創(chuàng)新形成的內(nèi)在機制，而越軌創(chuàng)新作為一種自發(fā)性行為，個體特質(zhì)和認知的驅(qū)動作用更加重要。
第1章緒論
1.1研究背景與意義
1.1.1研究背景
（1）現(xiàn)實背景
黨的二十大提出“科技是第一生產(chǎn)力，人才是第一資源，創(chuàng)新是第一動力”這一重要論述，并將“開辟發(fā)展新領(lǐng)域新賽道，不斷塑造發(fā)展新動能新優(yōu)勢”作為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的重要路徑，推動了我國創(chuàng)新賦能、科技變革和高質(zhì)量發(fā)展進入新的階段。隨著數(shù)字化時代的到來，科學(xué)技術(shù)迭代更新的速度加快，加之近年來重大公共衛(wèi)生安全事件的發(fā)生所帶來的環(huán)境不確定性，提升創(chuàng)新能力成為確保當今社會可持續(xù)和高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵一步。如此大環(huán)境也在倒逼企業(yè)堅定創(chuàng)新決心，以技術(shù)突破賦能企業(yè)發(fā)展，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，努力在時代的潮流中穩(wěn)步前進。而在具體的實踐過程中，企業(yè)有限的工作資源、僵化的層級結(jié)構(gòu)、繁瑣的規(guī)章制度和工作流程很大程度上限制了員工的創(chuàng)新想法。因此，當一些員工認為自己的創(chuàng)新想法有益于組織發(fā)展目標時，如果得不到組織的支持或允許，他們會選擇通過“地下”的方式，擅自探索和執(zhí)行自己的創(chuàng)新想法，學(xué)術(shù)界將這種行為稱之為越軌創(chuàng)新。
不同于一般的創(chuàng)新過程，越軌創(chuàng)新的成果通常都是開拓性的，能夠為組織帶來變革性的發(fā)展。歷史上已經(jīng)有許多關(guān)于越軌創(chuàng)新成功的偉大產(chǎn)品，比如惠普旗下產(chǎn)品使用率較高的大型靜電顯示器、北美第一輛采用中置引擎的商用汽車以及帶來數(shù)十億價值的著名照明技術(shù)led燈光等都是員工違背管理人員禁止的命令堅持開發(fā)成功的。此外，膠帶分切機，這一被3m公司美譽為最重要的流程創(chuàng)新產(chǎn)品之一的成果更是一名內(nèi)部工程師在面臨被解雇的威脅下堅持實施而誕生的。再觀當今時代，越軌創(chuàng)新成果同樣促進了企業(yè)的突破性發(fā)展。惠普公司的員工為提升組織效益且滿足客戶的個性化需求，隱瞞上級領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)出了新型監(jiān)控器，從而幫助企業(yè)立足于監(jiān)控市場，創(chuàng)造了數(shù)千萬美元的經(jīng)濟收益；搜狗瀏覽器的成功上市也是在領(lǐng)導(dǎo)未明確授權(quán)的背景下完成的，并幫助企業(yè)創(chuàng)造了巨大的市場價值。
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1.2研究內(nèi)容
本研究主要分為以下六個部分：
第一部分為緒論。圍繞現(xiàn)實研究背景展開，引出對本文研究問題的思考，通過對相關(guān)理論研究的整理，總結(jié)研究越軌創(chuàng)新行為前因的現(xiàn)實意義和理論意義，并基于確定的研究內(nèi)容構(gòu)建研究框架，闡明研究創(chuàng)新點。
第二部分為文獻綜述。在收集和整理國內(nèi)外相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)綜述欣賞型自戀、角色寬度自我效能感、組織創(chuàng)新支持感和越軌創(chuàng)新行為的概念內(nèi)涵、測量和相關(guān)研究，了解和述評變量的研究現(xiàn)狀和缺口，為研究理論模型的搭建提供理論依據(jù)。
第三部分為理論模型與研究假設(shè)。在現(xiàn)有文獻梳理的基礎(chǔ)上，以自我調(diào)節(jié)理論為理論基礎(chǔ)，以角色寬度自我效能感為中介變量，組織創(chuàng)新支持感為調(diào)節(jié)變量，厘清欣賞型自戀對越軌創(chuàng)新行為的作用過程，構(gòu)建理論研究模型，明晰變量之間的邏輯關(guān)系，從而提出相關(guān)研究假設(shè)。
第四部分為研究設(shè)計。明確調(diào)查問卷量表的選擇并確定控制變量，闡述研究樣本挑選和數(shù)據(jù)收集的過程，并對樣本數(shù)據(jù)進行初步的描述性分析和量表信效度檢驗和共同方法偏差檢驗。
第五章為數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗。利用收集到的數(shù)據(jù)，運用spss23.0、amos26.0等統(tǒng)計軟件對研究變量進行相關(guān)性分析，而后通過層級回歸方法驗證各研究假設(shè)。
第六章為研究結(jié)論與展望。在分析現(xiàn)實和理論研究背景并整理和述評相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上搭建研究模型，通過數(shù)據(jù)分析檢驗研究假設(shè)，從而得出研究結(jié)果。將研究結(jié)論與以往研究相呼應(yīng)，并提出理論啟示與實踐啟示；結(jié)尾部分基于整體研究內(nèi)容和過程指出存在的局限性，并對未來進行展望。
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第2章理論基礎(chǔ)與文獻綜述
2.1自我調(diào)節(jié)理論
自我調(diào)節(jié)理論是bandura基于社會認知理論而提出的另一理論。自我調(diào)節(jié)的過程由三個部分組成，分別是自我觀察、自我判斷和自我反應(yīng)，三個過程動態(tài)循環(huán)，個體通過自我觀察對目標和現(xiàn)狀進行判斷，進而做出情感或行為反應(yīng)，反應(yīng)的結(jié)果又會影響之后的自我觀察與判斷，以期通過不斷循環(huán)的自我調(diào)節(jié)過程達到期望的目標和狀態(tài)。作為自我調(diào)節(jié)理論的基礎(chǔ)，社會認知理論認為目前狀態(tài)和期望狀態(tài)之間的差異是激發(fā)自我調(diào)節(jié)行為的前提，兩者差異越大，個體做出改變的內(nèi)在動機就越強烈，越容易激發(fā)員工的認知和行為發(fā)生變化。自我調(diào)節(jié)理論關(guān)注行為產(chǎn)生的內(nèi)隱心理過程，這一過程受到個體特征、信念及動機的影響，進而影響自我調(diào)節(jié)的行為變化。自我效能感作為該理論的重要概念之一，已在相關(guān)實證研究中被證明其對個體自我調(diào)節(jié)行為的預(yù)測作用，涉及心理、教育、管理等多個領(lǐng)域不同情境，豐富和充實了自我調(diào)節(jié)理論的發(fā)展。
自我調(diào)節(jié)理論的另一主要特征就是強調(diào)了外部社會環(huán)境和個體內(nèi)部因素的交互作用。現(xiàn)有研究發(fā)現(xiàn)，不同外部環(huán)境和情境能夠與自我因素相互作用，從而影響個體的心理與行為作用過程，這一結(jié)論已在不同的實踐應(yīng)用情境中得到了發(fā)展，包括教育、醫(yī)療、工業(yè)、心理等多個領(lǐng)域，例如學(xué)習(xí)方法的探究、藥物依賴性的影響因素、領(lǐng)導(dǎo)工作場所孤獨感的雙刃劍效應(yīng)等。同時，相關(guān)研究者將外部環(huán)境作為預(yù)測、強化及控制內(nèi)隱活動的重要資源，以探討個體自我調(diào)節(jié)行為。在外部環(huán)境的影響下，自我反應(yīng)能夠得到增強或減弱，從而促進任務(wù)完成可能性的提升。例如，工作不安全感能夠強化工作狂與工作繁榮之間的間接關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)方式、組織文化也能夠激發(fā)和強化員工的積極工作行為。因此，外部環(huán)境也是個體進行自我調(diào)節(jié)必不可少的因素。
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2.2欣賞型自戀
2.2.1欣賞型自戀的內(nèi)涵
自戀(narcissism)最早可追溯于古希臘神話故事，后在心理學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域引起廣泛關(guān)注，臨床心理學(xué)家首先將自戀定義為一種人格障礙，而個性心理學(xué)家則認為自戀是一種持續(xù)復(fù)雜的個性特征。之后學(xué)術(shù)界普遍從自戀所表現(xiàn)的人格特質(zhì)對其進行定義，認為自戀者表現(xiàn)出個體沖動、缺乏同情心、行為傲慢、希望獲得特殊對待以及在面對他人時的占優(yōu)傾向，這一觀點也被后續(xù)研究者所采納并認可。
隨著相關(guān)研究的深入發(fā)展，學(xué)者證實了自戀能夠帶來正面和負面不同的影響，這啟發(fā)學(xué)界自戀并非只具有單一的維度，需要進行更細致的區(qū)分，back等人基于自戀雙元理論模型，從光明面和陰暗面將浮夸型自戀劃分為欣賞型自戀和敵對型自戀，二者通過兩種相悖的策略方式(即自我提升和自我防御)來維持自我優(yōu)越感，由此帶來不同的影響結(jié)果。其中，欣賞型自戀是指個體為維持優(yōu)越浮夸(grandiose)的自我而不斷追求社會贊賞的一種自戀傾向，欣賞型自戀員工會采取自我提升策略，該策略可以概括為“向外界展示自身魅力”以及“尋求他人的贊美”，他們追求獨特性、具有浮夸的幻想以及迷人的魅力，通常表現(xiàn)為外向、自信、討人喜歡的行為，會通過自我提升的方式更積極地參與社會活動，為組織帶來積極影響。