【摘要】幼兒園教師是開展學(xué)前兒童家庭教育指導(dǎo)工作的主要力量。研究者通過對(duì)幼兒園教師的半結(jié)構(gòu)訪談數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)教師在開展家庭教育指導(dǎo)工作時(shí)面臨對(duì)工作認(rèn)識(shí)不足、能力提升缺乏支持和保障等困境。基于研究結(jié)果，文章分析了教師開展家庭教育指導(dǎo)工作所需的能力，并對(duì)幼兒園管理者提出建議:一是關(guān)注教師的相關(guān)能力培訓(xùn)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)課程;二是幫助教師正確認(rèn)知指導(dǎo)工作，激發(fā)其開展工作的動(dòng)力;三是加強(qiáng)園內(nèi)的相關(guān)工作管理，完善培訓(xùn)考核制度。
【關(guān)鍵詞】幼兒園教師;家庭教育;家庭教育指導(dǎo);指導(dǎo)工作能力
一、研究緣起
2016年，全國婦聯(lián)、教育部等九部門印發(fā)《關(guān)于指導(dǎo)推進(jìn)家庭教育的五年規(guī)劃(2016－2020年)》的通知，強(qiáng)調(diào)“將家庭教育指導(dǎo)服務(wù)作為學(xué)校和幼兒園工作的重要任務(wù)，納入師資培訓(xùn)和教師考核工作”。幼兒園教師熟悉幼兒身心發(fā)展規(guī)律并掌握專業(yè)、科學(xué)的教育方法;但一些家長(zhǎng)缺乏科學(xué)育兒知識(shí)及相關(guān)技巧，影響了家庭教育質(zhì)量和家園共育的效果。幼兒園教師作為家長(zhǎng)最易接觸到的專業(yè)群體，若能發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)開展家庭教育指導(dǎo)，不僅能促進(jìn)家園共育，而且能改善家庭教育現(xiàn)狀，提升家長(zhǎng)的科學(xué)育兒能力，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。可以說，幼兒園教師是實(shí)施家庭教育指導(dǎo)工作的重要主體。那么，當(dāng)前的幼兒園教師群體是否具備開展家庭教育指導(dǎo)工作的能力?能力水平如何?在工作中是否遇到困境?哪些是影響家庭教育指導(dǎo)工作開展的關(guān)鍵因素?這些成為本研究的出發(fā)點(diǎn)。
二、研究方法
本研究采用半結(jié)構(gòu)化訪談的方法進(jìn)行調(diào)查，分析當(dāng)前幼兒園教師家庭教育指導(dǎo)工作開展的能力狀況，深入了解其在工作中面臨的困境或挑戰(zhàn)。
(一)調(diào)查對(duì)象
為保證研究結(jié)果的有效性，本研究選取8位幼兒園教師為訪談對(duì)象，分析其工作園所性質(zhì)、學(xué)歷、教齡方面的差異，以便獲取較為全面的信息，其個(gè)人信息情況見表1;通過網(wǎng)絡(luò)電話對(duì)這8位幼兒園教師進(jìn)行一對(duì)一半的結(jié)構(gòu)化訪談，每位教師的訪談時(shí)間15－50分鐘不等。
(二)調(diào)查工具及數(shù)據(jù)處理
訪談提綱經(jīng)過兩輪修改，以確保訪談內(nèi)容能更好地達(dá)到訪談目的。訪談問題包括:1．您認(rèn)為幼兒園教師開展家庭教育指導(dǎo)工作需要哪些能力?2．這些能力是如何推進(jìn)您的家庭教育指導(dǎo)工作的?可舉例說明。3．您在開展家庭教育指導(dǎo)工作中遇到了哪些問題?可舉例說明。對(duì)收集到的訪談筆記及錄音整理成材料，再進(jìn)行編碼與分析;著重分析幼兒園教師開展家庭教育指導(dǎo)工作所需的能力。
三、研究結(jié)果
(一)對(duì)家庭教育指導(dǎo)工作能力的認(rèn)識(shí)
1．基礎(chǔ)能力本研究發(fā)現(xiàn)，教師開展家庭教育指導(dǎo)工作(以下簡(jiǎn)稱“指導(dǎo)工作”)的基礎(chǔ)能力是學(xué)習(xí)、溝通、協(xié)作與共情能力。雖然不同受訪者對(duì)開展指導(dǎo)工作所需的能力有不同認(rèn)識(shí)，但所有人都認(rèn)同要有一定的學(xué)習(xí)能力，才能保證指導(dǎo)工作的順利開展。例如，“應(yīng)該先學(xué)習(xí)相關(guān)的家庭教育的知識(shí)”(t1，祁老師，公辦園)。本研究發(fā)現(xiàn)，教師對(duì)“學(xué)習(xí)能力”的強(qiáng)調(diào)主要是源于自身對(duì)家庭教育指導(dǎo)知識(shí)的欠缺。幼兒園教師在職前培養(yǎng)中，已獲得有關(guān)兒童發(fā)展、教育教學(xué)、班級(jí)管理等的相關(guān)理論知識(shí)，但這些知識(shí)還不足以支撐教師開展科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)，因?yàn)橹笇?dǎo)工作常常面臨來自不同幼兒、不同家庭的問題，這些問題呈現(xiàn)個(gè)性化，不僅與幼兒個(gè)體的發(fā)展水平相關(guān)，而且可能還涉及家庭成員的內(nèi)部關(guān)系等。因此，幼兒園教師需持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)才能勝任指導(dǎo)工作。溝通能力受到所有受訪者的重視，認(rèn)為它是貫穿指導(dǎo)工作全程的能力。研究者通過分析發(fā)現(xiàn)，不同教師有其偏愛的溝通方式。比如，有的教師強(qiáng)調(diào)面對(duì)面溝通，有的教師則喜歡用網(wǎng)絡(luò)溝通。但不論使用哪種方式，教師都希望通過溝通將自己的觀點(diǎn)有效傳達(dá)給家長(zhǎng)，否則“家長(zhǎng)聽了半天也不明白我說的意思，那就沒有效果了”(t6，趙老師，民辦園)。研究者發(fā)現(xiàn)，有少部分教師意識(shí)到家庭教育指導(dǎo)是一個(gè)復(fù)雜的“工程”，不僅僅要與家長(zhǎng)溝通，協(xié)調(diào)家長(zhǎng)間的各項(xiàng)問題，還需要與幼兒、其他教師、社區(qū)相關(guān)工作人員等多種參與主體進(jìn)行持續(xù)性溝通。有6位教師提到了指導(dǎo)工作的順利開展需要“協(xié)作能力”的支撐。研究者進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，不同教師對(duì)協(xié)作對(duì)象有不同的認(rèn)識(shí)。6位教師均認(rèn)為教師的協(xié)作能力指向與家長(zhǎng)的協(xié)作，做好家園共育;其中4位教師認(rèn)為協(xié)作對(duì)象可指向與其他教師的協(xié)作，盡量發(fā)揮每位教師的專業(yè)所長(zhǎng)，相互學(xué)習(xí)、共同推進(jìn)指導(dǎo)工作;僅有1位教師認(rèn)為“可突破幼兒園范圍限制，與社區(qū)、教育管理部門相關(guān)工作人員進(jìn)行協(xié)作”(t7，陳老師，民辦園)，有效整合家庭教育資源，提升工作的有效性。有5位教師提到了“理解家長(zhǎng)感受”“感同身受”等與“共情”有關(guān)的能力。這里的共情能力是對(duì)指導(dǎo)對(duì)象所處情境及當(dāng)下情緒的感知、認(rèn)可和接受能力。但研究發(fā)現(xiàn)，不同教師的共情能力有所不同:受訪的一些民辦園教師認(rèn)為自己能從家長(zhǎng)角度思考問題，盡量理解家長(zhǎng)，具有較強(qiáng)的共情能力;而一些公辦園教師表示與家長(zhǎng)共情需要一定時(shí)間，例如“有時(shí)候我很不能理解有些家長(zhǎng)的說話語氣，但站在他們的角度想，好像又能理解了”(t3，張老師，公辦園)。可見，若教師無法感知家長(zhǎng)的處境與情感，極有可能無法找到問題的“癥結(jié)”所在，使指導(dǎo)工作浮于表面。因此，幼兒園教師需要全面、客觀地了解指導(dǎo)對(duì)象的訴求、行事風(fēng)格，需要從家長(zhǎng)的角度試著去理解家庭教育的實(shí)際情況，然后進(jìn)一步實(shí)施指導(dǎo)。2．專業(yè)指導(dǎo)能力除了基礎(chǔ)能力外，開展指導(dǎo)工作還需要一定的專業(yè)指導(dǎo)能力，即活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施能力、個(gè)性化輔導(dǎo)能力、反思與研究能力、優(yōu)化教育教學(xué)能力。活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施能力，被大多數(shù)教師認(rèn)為是“一對(duì)多”形式的家庭教育實(shí)踐指導(dǎo)所必須具備的能力。這種集體形式的家庭教育指導(dǎo)是幼兒園教師開展指導(dǎo)工作經(jīng)常采用的形式，能夠有效提升家長(zhǎng)接受家庭教育指導(dǎo)服務(wù)的比例。一方面，有效的家庭教育指導(dǎo)依托優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)方案，需要教師了解不同年齡段兒童的發(fā)展水平、家長(zhǎng)問題訴求、家長(zhǎng)的溝通風(fēng)格;另一方面，優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)方案若無法付諸實(shí)踐，則不可能達(dá)成有效的家庭教育指導(dǎo)。實(shí)施能力即考量教師能否將計(jì)劃付諸實(shí)踐、能否將已獲得的理論知識(shí)與技能進(jìn)行遷移和運(yùn)用、能否有效溝通與協(xié)作以便組織家長(zhǎng)參與活動(dòng)全過程。但有的教師認(rèn)為，活動(dòng)的實(shí)施是一項(xiàng)挑戰(zhàn):“對(duì)我來說最難的是組織親子活動(dòng)，設(shè)計(jì)一個(gè)方案還好，但是要組織好活動(dòng)就要涉及人員安排、做很多工作才能讓家長(zhǎng)全身心投入”(t1，祁老師，公辦園)。個(gè)性化輔導(dǎo)能力，指向個(gè)性化“一對(duì)一”指導(dǎo)，它不是簡(jiǎn)單的教師與家長(zhǎng)之間的“溝通”，而是教師基于某個(gè)家庭的問題情境尋找根源、制定適合的輔導(dǎo)方案，持續(xù)追蹤幼兒的改善情況，充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的教育主導(dǎo)地位。通過分析，研究者發(fā)現(xiàn)僅有3位教師提及該能力，并且是針對(duì)班級(jí)上“有特殊需要兒童”或“單親家庭”的家庭教育指導(dǎo)。反思與研究能力，是教師將理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系在一起，具有思考與自我成長(zhǎng)的能力。該能力已經(jīng)被絕大多數(shù)教師認(rèn)為是開展指導(dǎo)工作的重要能力。實(shí)踐中，長(zhǎng)時(shí)間、復(fù)雜化的家庭教育指導(dǎo)過程可能會(huì)給教師帶來工作倦怠感。因此，教師只有在家庭教育指導(dǎo)過程中不斷進(jìn)行反思與研究，才能將零碎的、淺層的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)逐漸系統(tǒng)化，從而獲得自我能力的提升。優(yōu)化教育教學(xué)能力，是教師在反思與研究的基礎(chǔ)上，將家庭教育指導(dǎo)中獲取的經(jīng)驗(yàn)遷移運(yùn)用到教育教學(xué)中的能力。僅有2位教師談到可利用指導(dǎo)工作優(yōu)化自己的教育教學(xué):“具備該能力，有助于我發(fā)掘家庭與社區(qū)的資源，將資源轉(zhuǎn)化為教育教學(xué)資源”(t6，趙老師，民辦園);有助于促進(jìn)已有教育教學(xué)質(zhì)量的提升。
(二)指導(dǎo)工作所面臨的困境
1．指導(dǎo)工作受到的重視不夠研究發(fā)現(xiàn)，受訪者均認(rèn)可家庭教育的重要意義，但也有少數(shù)對(duì)指導(dǎo)工作的開展不夠重視，具體表現(xiàn)在:一是缺少時(shí)間與精力的投入，這可能與教師的教學(xué)工作量大有關(guān)，無法科學(xué)安排時(shí)間開展指導(dǎo)工作;二是未認(rèn)識(shí)到教師在指導(dǎo)工作中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)，在家園互動(dòng)中過于迎合家長(zhǎng)需求，在指導(dǎo)中失去了自身應(yīng)有的專業(yè)性。2．教師的能力提升缺乏支持有新手教師提出，由于缺乏家庭教育指導(dǎo)的理論知識(shí)，在與家長(zhǎng)溝通指導(dǎo)時(shí)不夠自信、指導(dǎo)效果不佳、指導(dǎo)能力有所欠缺;雖然通過同事、網(wǎng)絡(luò)能獲得一些幫助，但都是零散的經(jīng)驗(yàn)。這些教師還認(rèn)為自己開展指導(dǎo)工作的能力提升緩慢，甚至“停滯不前”。從幼兒園考核制度看，目前尚未將指導(dǎo)工作納入教師考核體系中，在考核制度執(zhí)行時(shí)也缺乏評(píng)估指導(dǎo)工作的明確標(biāo)準(zhǔn);可見考核制度并未發(fā)揮對(duì)教師指導(dǎo)工作能力發(fā)展的促進(jìn)作用。從幼兒園的培訓(xùn)看，有關(guān)教師教育教學(xué)的培訓(xùn)較多，但專門針對(duì)指導(dǎo)工作能力提升的培訓(xùn)并不多。如果幼兒園并未完善與指導(dǎo)工作相關(guān)的管理制度，那么將導(dǎo)致外部激勵(lì)途徑和制度保障的缺失。
四、研究結(jié)論及建議
(一)關(guān)注教師的相關(guān)能力培訓(xùn)，設(shè)計(jì)系統(tǒng)科學(xué)的培訓(xùn)課程
本研究結(jié)果顯示，幼兒園教師開展家庭教育指導(dǎo)工作需要具備一些能力，既包括學(xué)習(xí)、協(xié)作、溝通、共情等基礎(chǔ)能力，也包括活動(dòng)設(shè)計(jì)與組織、個(gè)性化輔導(dǎo)等偏重于專業(yè)層面的能力。這些能力在前人的研究中曾被提及。例如，張竹林提出教師作為家庭教育指導(dǎo)者要具備溝通、情感、協(xié)作和管理能力;晏紅認(rèn)為家庭教育指導(dǎo)者的專業(yè)能力包括活動(dòng)設(shè)計(jì)與實(shí)施、個(gè)性化指導(dǎo)與咨詢、溝通合作以及學(xué)習(xí)反思能力。但這些研究并未將“優(yōu)化教育教學(xué)”能力作為指導(dǎo)工作開展的重要能力提出，可能與之未從幼兒園教師專業(yè)發(fā)展的角度探討指導(dǎo)工作有關(guān)。事實(shí)上，通過指導(dǎo)工作所獲取的經(jīng)驗(yàn)和資源，是有助于優(yōu)化教育教學(xué)工作的。所以本研究認(rèn)為教師在開展指導(dǎo)工作時(shí)應(yīng)關(guān)注教育教學(xué)能力的運(yùn)用和提升。研究還發(fā)現(xiàn)，教師希望獲得有關(guān)家庭教育指導(dǎo)的知識(shí)和技能，但幼兒園缺少這方面的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)知識(shí)又是零散的、經(jīng)驗(yàn)性的。這也恰恰印證了前人的觀點(diǎn):幼兒園對(duì)教師的家庭教育指導(dǎo)培訓(xùn)存在重視程度不高、內(nèi)容浮于表面、組織缺乏體系等問題。在進(jìn)行家庭教育指導(dǎo)培訓(xùn)時(shí)，目前還沒有切實(shí)可行的培訓(xùn)理論框架和系統(tǒng)的培訓(xùn)課程。針對(duì)上述問題，幼兒園對(duì)教師的培訓(xùn)可以從開展指導(dǎo)工作所需的能力入手。首先，以產(chǎn)出為導(dǎo)向，圍繞“能力提升”設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)。其次，根據(jù)不同能力培養(yǎng)目標(biāo)，設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，合理規(guī)劃理論知識(shí)培訓(xùn)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)分享教研活動(dòng)。最后，遵循能力發(fā)展的順序性與規(guī)律性，由上述的基礎(chǔ)層面能力過程循序漸進(jìn)地邁向?qū)I(yè)層面能力，培訓(xùn)者應(yīng)逐漸設(shè)計(jì)出一套系統(tǒng)且科學(xué)的家庭教育指導(dǎo)培訓(xùn)課程。
(二)幫助教師正確認(rèn)識(shí)指導(dǎo)工作，激發(fā)其開展工作的動(dòng)力
本研究發(fā)現(xiàn)，雖然教師認(rèn)可家庭教育指導(dǎo)的重要性，但有少部分教師未將自己視為指導(dǎo)工作的主體，不愿意承擔(dān)指導(dǎo)工作的責(zé)任，缺乏開展指導(dǎo)工作的動(dòng)力。這也印證了前人研究的觀點(diǎn):在實(shí)際開展家庭教育指導(dǎo)時(shí)，存在教師投入時(shí)間與精力不充足的問題。除此之外，本研究還發(fā)現(xiàn)教師存在另一種誤區(qū)，即盲目迎合家長(zhǎng)的需求，弱化了教師在家庭教育指導(dǎo)工作中的價(jià)值，該觀點(diǎn)在他人研究中也曾被提及。解決以上問題，幼兒園管理者需要帶領(lǐng)全體教師充分認(rèn)識(shí)指導(dǎo)工作的意義和作用，明確教師在指導(dǎo)工作中的角色和職責(zé)，幫助教師形成自覺履行工作職責(zé)的意識(shí)并生成內(nèi)在的工作動(dòng)力。同時(shí)，幼兒園要適當(dāng)給教師“減負(fù)”，讓教師有更多的時(shí)間和精力來安排指導(dǎo)工作。
(三)加強(qiáng)園內(nèi)的相關(guān)工作管理，完善培訓(xùn)考核制度
本研究發(fā)現(xiàn)，幼兒園雖然強(qiáng)調(diào)要教師開展指導(dǎo)工作，但缺少相應(yīng)的培訓(xùn)制度支撐;因此教師難以感受到幼兒園對(duì)該項(xiàng)工作的重視，在缺乏制度管理的環(huán)境下，容易對(duì)指導(dǎo)工作產(chǎn)生消極應(yīng)對(duì)的情緒。與此同時(shí)，大多數(shù)幼兒園并未將教師指導(dǎo)工作能力納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，缺乏從制度層面激發(fā)教師開展指導(dǎo)工作的動(dòng)力。因此，幼兒園應(yīng)把家庭教育指導(dǎo)工作能力作為教師培訓(xùn)與評(píng)估的重要內(nèi)容，開展督導(dǎo)工作。從制度制定角度看，幼兒園應(yīng)結(jié)合教師現(xiàn)有能力水平、幼兒家庭教育情況等因素，制定教師指導(dǎo)工作的培訓(xùn)制度，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、形式等;同時(shí)，在考核制度中明確指導(dǎo)工作與教師績(jī)效考核掛鉤，并制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)。從制度執(zhí)行角度看，制度具有約束力，應(yīng)加強(qiáng)幼兒園的內(nèi)部管理，制定并執(zhí)行科學(xué)有效的評(píng)價(jià)反饋機(jī)制，實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)明確、獎(jiǎng)懲分明。綜上所述，本研究通過訪談法調(diào)研幼兒園教師開展指導(dǎo)工作所需的能力，基于現(xiàn)存問題，有針對(duì)性地提出教師相關(guān)能力提升的路徑，以期更好地實(shí)現(xiàn)家園合作，提高幼兒園的家庭教育指導(dǎo)工作質(zhì)量。但是本研究也存在一定局限性:研究對(duì)象限于城市幼兒園的8位教師，研究結(jié)論無法代表農(nóng)村地區(qū)幼兒園教師的家庭教育指導(dǎo)情況，未來將拓展研究對(duì)象所處的地域范圍和數(shù)量;而且，本研究采用的訪談法雖然有助于深入剖析研究問題，但還缺少大樣本的量化研究的數(shù)據(jù)支撐;今后可開發(fā)用于測(cè)評(píng)幼兒園教師家庭教育指導(dǎo)工作的能力水平工具，來補(bǔ)充單一的質(zhì)性研究帶來的不足。
參考文獻(xiàn)（略）
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