超市收銀系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計開題報告精選

本文是一篇開題報告，開題報告一般為表格式，它把要報告的每一項內(nèi)容轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的欄目，這樣做，既避免遺漏；又便于評審者一目了然，把握要點。（以上內(nèi)容來自百度百科）今天為大家推薦一篇開題報告，供大家參考。

 

一、研究背景與現(xiàn)狀

 

中國社會不斷發(fā)展，人們生活水平提高，消費習(xí)慣也在潛移默化的發(fā)生改變。

因此大規(guī)模、環(huán)境好的大型超市獲得了人們的青睞。中國的消費市場巨大，各大型外資超市（如沃爾瑪、樂購、歐尚、麥德龍等）都非常重視中國市場，自1995年以各種方式紛紛涌進(jìn)中國市場，并開始瘋狂擴(kuò)張。本土超市也不甘示弱，華聯(lián)、華潤等超市在2006年至2010年門店數(shù)已經(jīng)達(dá)到數(shù)百家，年平均增長速度高達(dá)70%,與外資超市不斷競爭。超市的快速發(fā)展導(dǎo)致了其規(guī)模快速膨脹，在其發(fā)展壯大的同時，也滋生出一系列問題，如導(dǎo)向系統(tǒng)的不合理導(dǎo)致顧客無法快速找到目標(biāo)商品、或是因收銀柜臺的效率不高造成排長隊結(jié)賬的局面勢必會降低顧客的購物體驗，給顧客帶來時間上的浪費和心理層面上的反感，造成了客源的流失。

解決好這些問題變得尤為重要。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。物流業(yè)的高度發(fā)達(dá)提升了人們網(wǎng)上購物的便捷性，網(wǎng)上購物的價格低廉也是人們喜愛網(wǎng)上購物的重要因素之一。我國網(wǎng)購用戶規(guī)模從2007年的0.4億人增加到2015年的4.6億人，且一直呈增長趨勢。

根據(jù)中國電子商務(wù)研究中心的數(shù)據(jù)顯示，截止2015年6月底中國網(wǎng)購用戶規(guī)模達(dá)4.17億人，而2014年上半年達(dá)3.5億，同比增長19.1%.我國網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模從2009年的2600億元增長到2013年的18850億元，年復(fù)合增長率達(dá)64.09%,并且占全國社會消費品零售總額比重逐年上升。

2014年，上升到2.8萬億元，同比增長49.7%,預(yù)計2015年降達(dá)到4萬億元。

 

二、研究目的與意義

 

傳統(tǒng)超市已經(jīng)進(jìn)入發(fā)展瓶頸期和轉(zhuǎn)型攻堅期，面對電商的不斷沖擊和經(jīng)營成本的日益增長，傳統(tǒng)超市想要保住自己的市場，維持自己的利益，就必須進(jìn)行改革。各大連鎖超市諸如沃爾瑪，家樂福等都在尋找適合未來發(fā)展的道路，有的進(jìn)軍電商領(lǐng)域，有的改變發(fā)展模式，有的改變營銷模式，方法各種各樣，但是目的只有一個，就是在這個信息化時代有自己的立足之地與可持續(xù)發(fā)展的空間。本課題將分析當(dāng)前超市行業(yè)所處的狀況，找出當(dāng)中的問題。結(jié)合當(dāng)前時代發(fā)展特征，以超市收銀柜臺為設(shè)計切入點，對現(xiàn)代超市的收銀系統(tǒng)提出新的設(shè)計概念。運用產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論，從設(shè)計調(diào)研、設(shè)計功能、設(shè)計體驗、相關(guān)技術(shù)極其人機界面等方面來研究超市收銀系統(tǒng)的設(shè)計必要性。研究目的在于通過超市收銀柜臺的系統(tǒng)設(shè)計提升顧客購物體驗，提高顧客對超市的滿意度，增強超市的市場競爭力，突破傳統(tǒng)超市的發(fā)展瓶頸。

運用產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計的理論統(tǒng)籌現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的設(shè)計研究，通過市場調(diào)研與用戶研究了解顧客和收銀員對超市收銀柜臺的設(shè)計需求，針對提出的問題對現(xiàn)有超市收銀柜臺的功能，人機界面及人機交互等方面系統(tǒng)的進(jìn)行設(shè)計分析。在產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論的基礎(chǔ)上，將產(chǎn)品造型設(shè)計、設(shè)計心理學(xué)、人機界面設(shè)計、人機交互設(shè)計及近場通信等學(xué)科相結(jié)合，對超市收銀柜臺進(jìn)行全面的設(shè)計思考，滿足顧客和收銀員的設(shè)計需求，體現(xiàn)以人為本的設(shè)計思想。對探索未來收銀柜臺的設(shè)計趨勢具有重要的學(xué)術(shù)價值和理論意義。

當(dāng)下正值傳統(tǒng)超市的發(fā)展瓶頸期，面對電商進(jìn)一步吞噬傳統(tǒng)超市的份額，傳統(tǒng)超市必須給予強有力的回?fù)簟某惺浙y柜臺入手，運用最新的設(shè)計手段解決現(xiàn)有的痛點，給顧客帶來更優(yōu)質(zhì)、更智能的購物體驗，給收銀員提供更人性化的人機操作。現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的研究可以提升超市的競爭力，節(jié)約超市的運營成本，避免顧客進(jìn)行結(jié)賬時需要長時間排隊等一系列問題。

物聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為發(fā)展趨勢，未來的產(chǎn)品會實現(xiàn)人與人、人與物、物與物的連接，智能技術(shù)將賦予產(chǎn)品智慧，使產(chǎn)品更好的服務(wù)于人。超市智能收銀系統(tǒng)以超市收銀柜臺為基礎(chǔ)，結(jié)合相關(guān)通信技術(shù)，可以幫助收銀員更好的服務(wù)于顧客，幫助客戶快速結(jié)賬，讓顧客感受到智能生活的便捷。

 

三、研究內(nèi)容

 

本文的研究內(nèi)容是產(chǎn)品的系統(tǒng)設(shè)計研究，以現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)為設(shè)計案例，對超市收銀系統(tǒng)的各個要素進(jìn)行設(shè)計分析，總結(jié)超市收銀系統(tǒng)的設(shè)計原則和策略，進(jìn)而進(jìn)行系統(tǒng)化的設(shè)計。解決當(dāng)前超市收銀結(jié)賬環(huán)節(jié)所存在的問題，如結(jié)賬時間過長、收銀員掃碼容易出錯、顧客參與度不高、維修困難等等。通過對超市智能收銀系統(tǒng)的設(shè)計研究，目的在于縮短收銀結(jié)賬的時間、提升超市收銀員的工作效率、提高顧客在收銀環(huán)節(jié)的參與度、為顧客提供良好的結(jié)賬體驗，同時對超市智能收銀系統(tǒng)的硬件部分和軟件界面進(jìn)行創(chuàng)新，提升維修效率和結(jié)賬的便利程度。為解決當(dāng)前超市收銀所存在的問題提供有效的解決方案。

本文以產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論為主，結(jié)合設(shè)計心理學(xué)、人機工程學(xué)、界面設(shè)計、產(chǎn)品造型設(shè)計等理論，分析了現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)當(dāng)中的各個設(shè)計要素。目標(biāo)人群定位為超市收銀員以及超市顧客，通過對目標(biāo)人群的設(shè)計調(diào)研，深入了解目標(biāo)人群，挖掘目標(biāo)人群的需求以及對現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受，結(jié)合理論知識，分析調(diào)研信息，找到產(chǎn)品痛點，確立設(shè)計目標(biāo)，最后對超市智能收銀系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計實踐。

 

四、提綱

摘要

abstract

 

第1章 緒論

 

1.1 課題研究背景與現(xiàn)狀

1.2 研究概述

1.2.1 國外研究概述

1.2.2 國內(nèi)有關(guān)研究綜述

1.3 課題研究目的與意義

1.3.1 課題研究目的

1.3.2 課題研究意義

1.4 研究方法與框架

1.4.1 課題研究方法

1.4.2 研究框架

1.5 研究內(nèi)容和主要創(chuàng)新點

1.5.1 研究的內(nèi)容

1.5.2 本文創(chuàng)新點

1.6 本章小結(jié)

 

第2章 超市收銀系統(tǒng)的概述

 

2.1 超市收銀系統(tǒng)的起源

2.2 超市收銀系統(tǒng)的概念

2.3 超市收銀系統(tǒng)的現(xiàn)況

2.4 超市收銀系統(tǒng)的發(fā)展趨勢

2.4.1 獨立多顯技術(shù)

2.4.2 模塊化設(shè)計

2.4.3 無限拓展性能

2.5 本章小結(jié)

 

第3章 超市智能收銀系統(tǒng)與產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計

 

3.1 系統(tǒng)的基本概念

3.1.1 系統(tǒng)的概念

3.1.2 系統(tǒng)的分類

3.1.3 系統(tǒng)的特性

3.2 產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論與方法

3.2.1 單一產(chǎn)品觀

3.2.2 產(chǎn)品系統(tǒng)觀

3.2.2.1 產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)

3.2.2.2 產(chǎn)品外部系統(tǒng)

3.2.2.3 產(chǎn)品系統(tǒng)的特性

3.2.2.4 產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計的方法

3.3 產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計的發(fā)展趨勢

3.3.1 產(chǎn)品功能集約化與信息化

3.3.2 服務(wù)設(shè)計

3.3.3 可持續(xù)設(shè)計

3.4 超市智能收銀系統(tǒng)與產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)系

3.4.1 超市智能收銀系統(tǒng)的整體觀念

3.4.2 超市智能收銀系統(tǒng)的分析流程

3.4.3 超市智能收銀系統(tǒng)的內(nèi)部系統(tǒng)分析

3.4.4 超市智能收銀系統(tǒng)的外部系統(tǒng)分析

3.5 本章小結(jié)

 

第4章 超市智能收銀系統(tǒng)的設(shè)計要素分析

 

4.1 超市智能收銀系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)部要素

4.1.1 超市智能收銀系統(tǒng)設(shè)計的功能要素分析

4.1.1.1 功能要素

4.1.1.2 功能的分類

4.1.1.3 功能的整理

4.1.1.4 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的功能要素設(shè)計

4.1.2 超市智能收銀系統(tǒng)的形態(tài)要素分析

4.1.2.1 形態(tài)要素

4.1.2.2 形態(tài)的意義

4.1.2.3 形態(tài)要素設(shè)計的原則與方法

4.1.2.4 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的形態(tài)設(shè)計

4.1.3 超市智能收銀系統(tǒng)的色彩要素分析

4.1.3.1 色彩要素

4.1.3.2 色彩的意義

4.1.3.3 產(chǎn)品色彩設(shè)計方法

4.1.3.4 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的色彩要素設(shè)計

4.1.4 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的人機要素分析

4.1.4.1 人機要素

4.1.4.2 人機工程學(xué)的應(yīng)用

4.1.4.3 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)設(shè)計的人機要素設(shè)計

4.1.5 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的界面要素分析

4.1.5.1 界面要素

4.1.5.2 界面設(shè)計元素

4.1.5.3 界面設(shè)計的原則

4.1.5.4 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的界面要素設(shè)計

4.2 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的外部要素

4.2.1 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的社會因素分析

4.2.1.1 社會因素

4.2.1.2 影響現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)設(shè)計的社會因素

4.2.2 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)因素分析

4.2.2.1 經(jīng)濟(jì)要素

4.2.2.2 影響超市智能收銀系統(tǒng)設(shè)計的經(jīng)濟(jì)因素

4.2.3 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的科技要素分析

4.2.3.1 科技要素

4.2.3.2 影響超市智能收銀系統(tǒng)設(shè)計的科技要素

4.2.4 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的用戶要素分析

4.2.4.1 用戶要素

4.2.4.2 影響超市智能收銀系統(tǒng)設(shè)計的用戶要素

4.3 本章小結(jié)

第5章 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的設(shè)計原則和設(shè)計策略研究

 

5.1 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的設(shè)計原則

5.1.1 用戶導(dǎo)向原則

5.1.2 技術(shù)先進(jìn)性原則

5.1.3 造型極簡原則

5.1.4 界面一致性原則

5.2 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的設(shè)計策略

5.2.1 運用系統(tǒng)思想統(tǒng)領(lǐng)設(shè)計全局

5.2.2 運用設(shè)計調(diào)研完成產(chǎn)品定位

5.2.3 運用魚骨圖深挖問題原因

5.2.4 以用戶為中心的創(chuàng)新設(shè)計

5.2.5 統(tǒng)一設(shè)計風(fēng)格與環(huán)境相協(xié)調(diào)

5.3 本章小結(jié)

 

第6章 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)設(shè)計案例研究

 

6.1 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的定位

6.2 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的設(shè)計流程

6.2.1 設(shè)計調(diào)研

6.2.1.1 用戶訪談了解設(shè)計需求

6.2.1.2 用戶調(diào)查問卷確定設(shè)計需求

6.2.2 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的概念設(shè)計

6.2.2.1 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的硬件設(shè)計方案

6.2.2.2 現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的界面設(shè)計

6.3 本章小結(jié)

 

第7章 總結(jié)與展望

 

7.1 總結(jié)

7.2 展望

致謝

參考文獻(xiàn)

 

五、研究方法

 

研究通過對超市收銀柜臺的使用不方便不快捷的地方進(jìn)行調(diào)研了解，查找閱讀相關(guān)資料，并且對用戶進(jìn)行調(diào)研，以得出超市收銀柜臺的功能需求。

通過產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計流程，設(shè)計符合時代潮流，提升顧客購物體驗的超市收銀系統(tǒng)。

（1）理論分析與文獻(xiàn)研究法通過借閱相關(guān)書籍，搜集關(guān)于超市收銀系統(tǒng)和產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論的國內(nèi)外學(xué)術(shù)期刊、著作以及課題資料，并通過萬方、知網(wǎng)等大型文獻(xiàn)資料庫檢索出最新、最全的研究成果。對這些資料進(jìn)行閱讀分析，將產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論作為主要依據(jù)，作為本課題的理論基礎(chǔ)。

（2）學(xué)科交叉的方法現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)是面向大眾的產(chǎn)品設(shè)計，必須對人們的行為以及心理做出分析，以其為設(shè)計出發(fā)點，從交互設(shè)計、產(chǎn)品造型設(shè)計、設(shè)計心理學(xué)、人機界面設(shè)計、設(shè)計美學(xué)等學(xué)科的角度來探討現(xiàn)代超市智能收銀系統(tǒng)的設(shè)計問題，將各個學(xué)科有機結(jié)合，貫穿于產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計，從而應(yīng)用到設(shè)計實踐當(dāng)中。

（3）單人訪談法任何設(shè)計都離不開調(diào)研，設(shè)計調(diào)研是設(shè)計流程的第一步。運用單人訪談法向顧客和收銀員了解超市收銀柜臺的使用過程、使用體驗、使用感受等。通過面談的方式了解顧客和收銀員在使用產(chǎn)品過程中的行為，更重要的是了解產(chǎn)品使用當(dāng)中的思想過程。并對訪談內(nèi)容進(jìn)行整理理歸納，從而得出使用者對超市智能收銀系統(tǒng)的設(shè)計需求。

（4）問卷法問卷法是設(shè)計調(diào)研的重要方法之一，在市場研究和用戶研究當(dāng)中經(jīng)常用到。

問卷法可以在短期收集大量數(shù)據(jù)，通過對數(shù)據(jù)的分析，可以了解使用者對超市智能收銀系統(tǒng)的設(shè)計需求。了解使用者的操作習(xí)慣，對現(xiàn)有超市收銀柜臺的體驗，可以對超市智能收銀系統(tǒng)的人機、界面、使用流程等進(jìn)行設(shè)計指導(dǎo)。

（5）魚骨圖魚骨圖能對在設(shè)計調(diào)研當(dāng)中所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行進(jìn)一步整理剖析、歸納，找到問題的根本原因，是一種由淺入深、從整體上梳理問題原因的分析工具。能夠透徹的分析現(xiàn)有超市收銀機存在的問題，給產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計人員等具有很多啟發(fā)，對設(shè)計實踐具有指導(dǎo)意義。

 

六、創(chuàng)新點

 

（1）運用產(chǎn)品系統(tǒng)設(shè)計理論對超市收銀系統(tǒng)的內(nèi)部要素（功能要素、色彩要素、形態(tài)要素、人機要素、界面要素）和外部要素（社會要素、經(jīng)濟(jì)要素、科技要素、用戶要素）進(jìn)行了分析，協(xié)調(diào)各要素之間的關(guān)系，提出了在對各要素進(jìn)行設(shè)計時需要注意的事項、方法原則以及超市智能收銀系統(tǒng)的設(shè)計策略。

（2）采用模塊化設(shè)計的方法對超市智能收銀系統(tǒng)進(jìn)行了創(chuàng)新設(shè)計，將各個部件進(jìn)行了整合，縮小了收銀系統(tǒng)的體積。模塊化的設(shè)計便于超市智能收銀系統(tǒng)的硬件升級以及設(shè)備維護(hù)，對各部件之間的接口設(shè)計使收銀系統(tǒng)擺脫了線的纏繞，便于安裝。將超市防盜報警系統(tǒng)與收銀系統(tǒng)的工作臺相結(jié)合，使得超市出口更加美觀整潔，工作臺的燈光變化能夠?qū)Σ环ㄕ甙l(fā)出善意提醒，節(jié)約了超市的用人成本。

（3）通過智能收銀系統(tǒng)的界面，加強了收銀員和顧客之間的溝通交流，提高了收銀的效率，改變了以往收銀工作完全由收銀員單獨完成的局面，同時方便了顧客對購買商品的確認(rèn)，提高了顧客的粘度。

 

七、進(jìn)度安排

 

20xx年11月01日-11月07日 論文選題、

20xx年11月08日-11月20日 初步收集畢業(yè)論文相關(guān)材料，填寫《任務(wù)書》

20xx年11月26日-11月30日 進(jìn)一步熟悉畢業(yè)論文資料，撰寫開題報告

20xx年12月10日-12月19日 確定并上交開題報告

20xx年01月04日-02月15日 完成畢業(yè)論文初稿，上交指導(dǎo)老師

20xx年02月16日-02月20日 完成論文修改工作

20xx年02月21日-03月20日 定稿、打印、裝訂

20xx年03月21日-04月10日 論文答辯

 

八、參考文獻(xiàn)

 

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[4]柳冠中。輕工產(chǎn)品工業(yè)設(shè)計縱橫談。[j].中國科技信息，2001,03:23-24.

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